Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest HOLZFORM prosta spółka akcyjna z siedzibą w Gdańsku, Aleja Grunwaldzka 55/202, 80-241 Gdańsk, KRS 0001251175, NIP 9571204203, REGON 545136921. Kontakt w sprawach danych: michal@holzform.pl, tel. 506 242 628.

2. Jakie dane i po co

• Kontakt, wycena i pomiar: imię, telefon, e-mail, miejscowość lub adres montażu oraz treść wiadomości. Cel: odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty, umówienie pomiaru (art. 6 ust. 1 lit. b RODO: działania przed zawarciem umowy).
• Realizacja umowy: dane jak wyżej oraz dane do faktury lub rachunku. Cel: wykonanie umowy sprzedaży i montażu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Reklamacje i ewentualne roszczenia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes).
• Statystyka i reklama: pliki cookies i podobne technologie Google (Analytics, Ads) wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można w każdej chwili wycofać, usuwając dane strony w przeglądarce.

3. Doradca AI (czat)

Czat „doradca AI” odpowiada przy pomocy modelu sztucznej inteligencji dostarczanego przez Anthropic PBC (USA). Treść rozmowy jest przesyłana do tego dostawcy w celu wygenerowania odpowiedzi; przekazanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Nie wpisuj w czacie danych, których nie chcesz przekazać (np. numeru PESEL). Gdy prosisz o ofertę lub kontakt, podane dane (imię, telefon, miejscowość) trafiają do Sprzedawcy w formie powiadomienia.

4. Komu przekazujemy dane

Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność: firma hostingowa serwera, dostawca poczty e-mail, dostawca modelu AI (pkt 3), komunikator służący do powiadomień o zapytaniach, bank (przy płatności przelewem), biuro rachunkowe, producent lub hurtownia drzwi (w zakresie potrzebnym do dostawy), a w przypadku zgody na cookies także Google. Nie sprzedajemy danych.

5. Jak długo

• zapytania bez zawarcia umowy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
• dane z umowy: przez okres przedawnienia roszczeń, a dokumenty księgowe przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego);
• dane z cookies: do wycofania zgody lub wygaśnięcia plików cookies.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Dobrowolność

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub e-maila nie możemy przygotować oferty ani umówić pomiaru.

8. Pliki cookies

Strona zapamiętuje w przeglądarce Twoją decyzję w banerze zgód i ewentualnie identyfikator rozmowy z doradcą AI (tylko na czas wizyty). Narzędzia Google uruchamiają się dopiero po zgodzie (Google Consent Mode). Ustawienia cookies możesz zmienić w przeglądarce.